SOBRE NUESTROS PRODUCTOS:
1. Precios y características
Los precios, así como las características y especificaciones de los productos pueden variar sin previo aviso y según las condiciones lo requieran.
Todos los precios incluyen el 18% del IGV.
2. Colores de los productos
Los colores de los productos son lo más parecidos al producto original, pero puede haber ligeras variaciones.
3. Garantía de nuestros productos
Todos nuestros productos son de óptima calidad y cuentan con el respaldo de nuestras marcas.
Ante algún eventual desperfecto de fábrica, el producto será evaluado por nuestro departamento de Atención al Cliente para que sea cambiado por otro en perfecto estado y/o para ejecutar la garantía que corresponda. Cabe indicar que el producto y empaque deberán estar en perfecto estado para poder realizar el cambio.
4. Disponibilidad de productos
Todos los productos se encuentran disponibles, de haber algún quiebre del stock o falla en el sistema nuestro equipo de Atención al Cliente se comunicará con el cliente para poder brindarle una solución.
SOBRE EL RECOJO EN EL PUNTO DE ENTREGA
Para recoger nuestros productos en el punto de entrega, el cliente debe presentar el comprobante de pago (boleta o factura) junto con su DNI. En caso no cuente con dichos documentos, el personal no podrá realizar la entrega del producto.
SOBRE EL ENVÍO A DOMICILIO
1. Tiempos de envío
El envío de nuestros productos es realizado por nuestros operadores logísticos. Los tiempos de entrega son:
- Lima metropolitana: 2-3 días hábiles
- Provincia: 3-5 días hábiles (dependiendo de la región)
2. Costos de envío
El costo de cada envío es calculado de acuerdo a la distancia de destino.
En caso de zonas denominadas «rojas» o peligrosas, inaccesibles o áreas rurales remotas, de acuerdo con lo indicado por el operador logístico colaborador con la EMPRESA DE CALZADOS ODAD SAC, se establecerá comunicación con cliente para la coordinación de una dirección de entrega segura para ambas partes. En caso de dudas o consultas contactar al correo brunokidspe@gmail.com o al WhatsApp 932488867.
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